FAQ

Artikel

Wie fallen eure Artikel aus?

Du findest in jedem unserer Produkte eine Größentabelle, die dir dabei hilft deine passende Größe zu finden.

Zahlung & Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Infos zu den Versandkosten findest Du auf der Versand-Seite. Ebenfalls werden die Versandkosten aufgeführt, bevor Du deine Bestellung absendest.

Welche Zahlungsarten gibt es?

All unsere Zahlungsarten findest Du unten im Fußbereich oder unter Liefer - & Versandkosten
Folgende Zahlungsarten stehen dir zur Auswahl:
- PayPal
- Klarna Rechnung
- Klarna Sofort oder Ratenkauf
- Kreditkarte
- Banküberweisung

Mit welchem Unternehmen wird verschickt?

Wir versenden all unsere Bestellungen mit DHL.

Rücksendungen

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen selbstverständlich an uns zurück senden. Dazu gehts Du ganz einfach auf unser Retoureportal. Du kannst im Portal ganz bequem die Artikel auswählen die Du zurücksenden oder Umtauschen willst und deine Retoure direkt anfragen.

Ist der Rückversand kostenlos?

Der Rückversand ist nicht Kostenlos und muss von dir übernommen werden.
Du hast selbstverständlich die Wahl deines Wunsch Versanddienstleister, unfreie Pakete werden von uns nicht angenommen.

Wir empfehlen jedoch, die Rücksendung nicht mit Hermes durchzuführen, da es dabei des öfteren zu Problemen kam.

Gutscheine & Rabatte

Kann ich mehrere Rabattcoupons einlösen?

Du kannst pro Bestellung nur einen Rabattcoupon einlösen.

Wie kann ich das Guthaben auf meiner Gutscheinkarte prüfen?

Du kannst dein Gutscheinguthaben ganz einfach im Checkout überprüfen. Nach Eingabe deines Gutscheincodes wird dein noch verfügbarer Betrag von der Gesamtsumme abgezogen.

Kann ich meinen Gutschein & einen Rabattcoupon einlösen?

Du kannst deine Gutscheinkarte und einen Rabattcoupon selbstverständlich bei deiner Bestellung verwenden.